Yeşil Ege Beko olarak, uygun ürünlerde 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. İade süreci, ürünün durumu ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.
14 Gün İade Hakkı
- Uygun ürünlerde teslimattan itibaren 14 gün içinde iade talebi iletebilirsiniz.
- İade hakkı, ürünün niteliğine ve ilgili yasal istisnalara göre değişebilir.
- Başvuru sırasında sipariş numarası ve iletişim bilgilerinizin paylaşılması süreci hızlandırır.
İade Şartları
- İade edilecek ürünün mümkünse kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması beklenir.
- Ürünün orijinal ambalajı, aksesuarları ve varsa ek belgeleriyle gönderilmesi önerilir.
- İnceleme sonucunda iade onayı verilen siparişlerde geri ödeme, ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir.
İptal Talepleri
Sipariş hazırlık sürecine geçmeden önce iletilen iptal talepleri daha hızlı değerlendirilebilir. Kargoya verilen siparişlerde süreç, teslimat ve iade prosedürüne göre yürütülür.
Destek
İptal veya iade süreci hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
En hızlı dönüş için sipariş numaranızı ilk mesajınızda paylaşmanızı öneririz.