Yeşil Ege Beko olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerine saygı duyuyoruz. Bu politika; hangi bilgileri topladığımızı, neden topladığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açık ve anlaşılır şekilde anlatır.
Hangi bilgileri toplayabiliriz?
- Ad, soyad, telefon ve teslimat bilgileri
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- İletişim formu veya destek taleplerinizde paylaştığınız içerikler
- Çerezler, cihaz bilgileri ve ziyaret istatistikleri
Verileri hangi amaçlarla kullanırız?
- Sipariş oluşturma ve teslimat süreçlerini yürütmek
- Müşteri taleplerini yanıtlamak
- Hizmet kalitesini ölçmek ve iyileştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Çerezler ve analiz araçları
Site deneyimini geliştirmek, oturum yönetimini sağlamak ve ziyaret performansını anlamak için çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanılabilir.
Veri paylaşımı ve saklama
Verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğunda; örneğin kargo, ödeme altyapısı veya yasal yükümlülükler çerçevesinde üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Kanuni saklama süreleri sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.
Haklarınız
- Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme
- Eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteme
- Mevzuatın izin verdiği hallerde silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme
- İşleme faaliyetlerine ilişkin bilgi alma ve itiraz etme
KVKK kapsamındaki başvurularınız için bizimle iletişim bilgilerimiz üzerinden bağlantı kurabilirsiniz.